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Fernwartung

Sie benötigen Hilfe am Computer und das schnell und unkompliziert?
Dann ist eine Fernwartung ein nützliches und effizientes Hilfsmittel. Es spart die Zeit und Kosten einer Anfahrt und das Problem wird schneller gelöst.

Wir bieten unterschiedliche Lösungen für diese Form der technischen Unterstützung. In der Praxis läuft das dann meist wie folgt ab:

  • Sie kontaktieren uns und bitten um Unterstützung.
  • Wir verbinden uns (mit Ihrer Genehmigung) mit Ihrem Computer.
  • Nun können wir aus der Ferne auf Ihren Bildschirm schauen und ihn ggf. steuern.

Die Fernwartung ist absolut sicher, da wir dafür eine verschlüsselte Verbindung nutzen. Es kann also kein Dritter unerlaubt eine Verbindung aufbauen oder Daten manipulieren.